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整车厂对改装厂所采用的底盘或整车由整车厂家无论在全国任何范围内都提供统一的质量“三包”服务，“三包”期根据各整车厂家的规定执行。（注“如维修站对”三包“服务内容有异议，请直接与我公司联系，由我公司负责协调处理。）
改装部分由我厂参照整车厂标准实行质量“三包”服务，期限为新车交付起12个月，我厂提供的电器设备部分，按照电器设备厂家的“三包”规定执行。
客户在我厂接车时，我厂对使用客户提供免费的随车工具及免费技术培训服务，主要指导客户改装部分在日常使用操作中的注意事项，保养与管理，常见故障的排除，紧急情况的处理等。
新车在60天交付后，我厂对每台车建立用户档案，采用定期回访和不定期抽访的形式，及时掌握车辆的质量动态和收集用户的意见与建议，主动为客户排忧解难，保证车辆的正常高效运行。
如出现质量问题，我公司将在24小时内响应，48小时内处理。
南京力科特种汽车有限公司
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